ATENCIÓN AL CLIENTE

Para atender cualquier solicitud de ORDEN DE SERVICIO TÉCNICO, MANTENIMIENTO O INSTALACIÓN, contamos con un formulario adjunto que puede descargar en formato Word (pasarlo a PDF si lo desea) para su mejor atención y llenarlo con los siguientes datos:

• nombre del cliente*
• tel celular / tel oficina / tel casa*
• fecha del reporte*
• dirección residencia o local completa*
• tipo de equipo / marca y modelo *
• daño observado por cliente*
• # serie
• lugar de compra / #factura
• fecha de compra

Nota: los renglones marcados con asterisco(*) son los requeridos más importantes para llenar.

Para apertura de órdenes de servicio enviar a: serviciotaller@serval.com.pa y/o taller@serval.com.pa y serval@serval.com.pa

Para atender cualquier solicitud DE COTIZACIÓN Y COMPRA DE REPUESTOS, contamos con un formulario adjunto que puede descargar en formato Word (pasarlo a PDF si lo desea) y llenarlo con los siguientes datos:

• nombre del cliente
• tel celular / tel oficina / tel casa
• tipo de equipo / Marca y Modelo
• # de parte si lo tiene disponible ó descripción
• puede adjuntar imagen del repuesto

Para cotización y venta de repuestos enviar a: partes@serval.com.pa / crmw@serval.com.pa